Obtenir un prêt personnel en ligne peut être une situation nouvelle pour beaucoup d’emprunteurs. Contrairement aux prêts dans une institution bancaire, les modalités de paiement, taux et frais peuvent varier grandement d’un prêteur à l’autre. Afin de vous aider à avoir une expérience d’emprunt agréable; nous sommes allés rencontrer des agents dans plusieurs compagnies de micros prêts afin qu’ils nous donnent leur perspective.
Aujourd’hui, nous avons demandé les conseils d’une agente de prêt d’expérience de chez Prêt ABC, voici les quelques conseils que Roxanne nous a donnés.
1.Nous sommes tous humains.
Nous comprenons que les discussions en matière de finance peuvent être délicates! Chaque client vient avec son lot de circonstances et notre volonté est de vous aider dans vos démarches. La politesse et la gentillesse sont vos meilleurs atouts lorsque vous communiquez avec nous! Dans beaucoup de situations, nous avons des options pour vous; report de paiements, diminutions des montants, etc. Soyez patients et laissez-nous vous guider.
2.Comprenez vos délais de modification
Des imprévus, ça arrive! Il faut toutefois comprendre que certaines modifications ne peuvent être faites qu’à la dernière minute. Pour déplacer la date d’un paiement ou en faire réduire le montant, vous devez nous contacter 72h (OUVRABLES) AVANT la date prévue du paiement. Au-delà de ce délai, les institutions bancaires ne sont pas assez rapides pour arrêter les prélèvements.
3.Lisez attentivement vos contrats
Cela peut sembler évident, mais il est très important de bien lire et comprendre vos contrats! Tous les détails relatifs à votre prêt et son remboursement y sont inscrits. Bien connaître vos engagements vous aidera à respecter vos délais et éviter des frais additionnels.
4.Prenez une entente, éviter les frais supplémentaires
Lorsque vous constatez que vous n’aurez pas les fonds suffisants pour votre prochain paiement; il est plus avantageux pour vous de nous appeler pour prendre une entente de paiement que de payer des frais bancaires. Dans la limite du raisonnable, nous pouvons déplacer un paiement à la fin de votre calendrier, ou le diviser pour l’ajouter sur les paiements suivants.
5.Soyez prévoyants
Surveillez vos dépenses de près lorsque les dates prévues de vos paiements approchent. Mieux encore; programmez des virements automatiques afin de vous assurer que les fonds seront disponibles au bon moment.
6.Soyez réalistes avec vos finances
Même s’il peut parfois être tentant d’obtenir un prêt d’un montant plus élevé; il faut garder à l’esprit que les prêts rapides en ligne visent surtout à vous sortir du pétrin lorsqu’aucune autre forme de financement n’est disponible. Évaluez bien le montant dont vous avez réellement besoin; emprunter une plus grosse somme pourrait vous donner des paiements plus élevés qui peuvent risquer de devenir un boulet. Nous voulons vous aider, pas devenir un problème supplémentaire pour vos finances.
7.Avisez-nous lorsque vos informations changent
Beaucoup de frustrations peuvent être évitées en communiquant avec nous pour nous aviser lorsqu’un changement survient à votre dossier. Informez-nous si vos coordonnées changent, votre adresse courriel, adresse physique ou numéro de téléphone doivent être gardés à jour afin d’éviter qu’on perde contact avec vous. Cela nous évite de contacter vos références ou votre employeur pour vous rejoindre.
Il est également très important de nous aviser si vous avez des changements au niveau de vos comptes de banque. SI vous changer de banques, ou fermer votre compte ou sont fait les prélèvements, sans nous en informer, on risque de faire le prélèvement dans le compte fermé; ce qui entraînera des frais bancaires facilement évitables.
8.Soyez vigilant
Faites attention aux fraudeurs! Des criminels se font souvent passer pour des compagnies de prêt afin d’exploiter les clients moins avisés. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez un doute envers une communication reçue en notre nom. Nous pourrons vous indiquer si le message venait bien de chez nous.
En conclusion
La clé pour vivre une expérience d’emprunt en ligne facile et agréable est certainement de bien prendre le temps de comprendre votre contrat! Écoutez attentivement les agents, ils ont des options pour vous aider à gérer le remboursement de votre prêt. Sans oublier que, dans une demande de prêt comme dans la vie en générale, la courtoisie attire la courtoisie! Avec un bon plan, rembourser votre prêt sera un jeu d’enfant.
